宅家，遇到燃气供电难题该咋办？
日报社全媒体记者孙彩霞
燃气：家里燃气断了可让物业代办
一些市民担心，宅家期间，家里燃气断了咋缴费？ 燃气集团有限公司相关负责人表示，可以由小区物业电话预约，有物业人员代收用户燃气卡，专业人员到小区统一进行办理，充值后，再由物业代转给用户。
为方便市民用气，他们还专门成立了5支应急服务小分队，如果市民遇到需要维修、抢修抢险等问题，可以拨打公司服务热线：2222569（24小时）、5995111、5995100、5995110。
供电：疫情期间欠费不停电、上门充值……
针对市民宅家遇到的供电问题，供电公司推行疫情期间欠费不停电、上门充值等服务举措。引导广大客户通过“网上国网”APP、微信公众号等线上办电渠道，“不见面”办理电费缴纳、故障报修等7×24小时在线用电服务，客户也可通过拨打95598服务热线及当地行风热线2033333解决用电问题。
针对市民反映的煤改电用户，出现供电故障咋办？这位负责人表示，“‘煤改电’市县两级保障专班24小时运转，确保故障情况30分钟抢修到场、3小时恢复供暖。”他们还成立18支党员抢修突击队，形成5分钟抢修圈，全力做好应急抢修。
针对市重点医院等防疫场所用电，实施保电队伍网格化24小时驻守和“双电源+应急发电机”双保障。
